INTERPERU

 

Nombre Proyecto:  Bambas
Cliente: International camiones del peru – Transaltisa S.A
Fecha del proyecto: Mayo 2018
Tamaño de flota: 299
Industria: Mineria

Descripción del caso.

Interperu presta el servicio de mantenimiento a 270 unidades y es realizado bajo condiciones adversas como el clima, altitud y un 80% de ruta en trocha lo que acelera el desgaste de estos vehículos. Se utiliza una secuencia de mantenimiento bastante compleja que implica 4 tipos de servicio diferentes (L-A-B-C) basados en el kilometraje recorrido. Los mantenimientos de tipo C son los más costosos y de mayor tiempo de trabajo, estos necesitan ser aprobados por el sub-cliente, principal problema dado que no siempre se autorizan y la secuencia debe seguir. El manejo se realizaba por medio de Excel y se llegaron a tener hasta 3 archivos diferentes con información que variaba entre uno y otro. Al existir diferencia de información siempre se cometían errores en las asignaciones de cada servicio provocando sobrecostos y retrabajos, afectando al cliente por temas de penalidad a nivel contractual.