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Política de privacidad

 

Políticas de Privacidad de Navisaf SAS

 

Fecha de vigencia: 7 de Febrero de 2025

En Navisaf, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

Información que recopilamos:

  • Información de identificación personal (IIP): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo, y cualquier otra información que nos proporciones a través de formularios o el chat de nuestro sitio web.
  • Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, datos de registro.
  • Información de dispositivos: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
  • Información de uso: Datos sobre cómo utilizas nuestros servicios, incluyendo funciones y preferencias.
  • Información de ubicación: País, región o ciudad desde donde accedes a nuestro sitio web.
    • Cookies de Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios.
    • Cookies chatbot: Para facilitar la comunicación y recopilar información sobre tu ubicación y tecnología.
    • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Esto incluye:

Cómo utilizamos tu información:

  • Prestación de servicios: Para proporcionarte acceso a nuestros servicios y funcionalidades.
  • Personalización: Para personalizar tu experiencia y ofrecerte contenido relevante.
  • Comunicaciones: Para enviarte actualizaciones, noticias y ofertas promocionales (siempre con tu consentimiento).
  • Mejora continua: Para analizar datos y mejorar nuestros servicios y sitio web.
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y normativas.
  • Gestión de base de datos: Para la instalación de demos, cotizaciones de servicios y productos.

Protección de datos:

  • Medidas de seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. 
  • Confidencialidad: Mantenemos la confidencialidad de tu información y solo la compartimos con terceros de confianza que nos ayudan a brindarte nuestros servicios (siempre bajo acuerdos de confidencialidad). Esto incluye a Google, proveedor de Google Analytics.
  • No cesión a terceros: No cedemos tus datos a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales.

Tus derechos:

  • Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Tienes derecho a rectificar cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal en determinadas circunstancias.
  • Oposición: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.

Cómo ejercer tus derechos:

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, eliminación y oposición contactándonos a través de:

Cambios a esta política:

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, no dudes en contactarnos a:

  • Dirección: Avenida 7N # 26N – 35, Barrio Santa Mónica Residencial, Cali, Valle del Cauca, Colombia.
  • Número de teléfono: (+57) (2) 8912488
  • Correo electrónico: contactenos@navisaf.com