Terminos y Condiciones de Uso GoApp
Terminos y Condiciones de Uso GoApp
Propietario: Navisaf SAS
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Al utilizar la aplicación móvil GOApp (“Aplicación”), usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones, nuestra Política de privacidad y todas las leyes y regulaciones colombianas aplicables. Si no está de acuerdo, no utilice la aplicación.
2. Descripción del Servicio
GOApp es una plataforma digital propiedad de Navisaf y operada por ella (“Navisaf”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) que conecta a los Transportistas (aquellos con mercancías para transportar) con los Transportistas (conductores de camiones). Navisaf no es un proveedor de transporte.
3. Cuentas de usuario
Para utilizar la aplicación, debe crear una cuenta y proporcionar información precisa. Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas en su cuenta.
4. Conducta del usuario
Usted acepta utilizar la Aplicación de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables y abstenerse de realizar cualquier actividad ilegal, dañina o disruptiva.
5. Descargos de responsabilidad y limitación de responsabilidad
Navisaf proporciona la aplicación “tal cual” sin garantías de ningún tipo. No somos responsables de ningún daño que surja del uso de la aplicación. Los Transportistas y Transportistas son contratistas independientes, no empleados ni agentes de Navisaf. No somos responsables de los servicios de terceros vinculados a través de la Aplicación.
6. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Navisaf por cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto que surja de su uso de la Aplicación o de la violación de estos Términos y condiciones.
7. Resolución de conflictos
Cualquier disputa que surja de estos Términos y Condiciones se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las leyes colombianas.
8. Modificaciones
Navisaf podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Su uso continuado de la Aplicación después de las modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.
9. Ley que rige
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud, contáctenos en [dirección de correo electrónico].
Al utilizar GOApp, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones.
Política de Privacidad y Uso de Datos de GOApp Tiendas de Aplicaciones.
1. Introducción
Esta Política de Privacidad describe cómo GOApp (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil (“GOApp” o la “Aplicación”). Al utilizar GOApp, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.
2. Información que Recopilamos
- Información que usted nos proporciona:
- Información de registro: Cuando se crea una cuenta, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto.
- Información de perfil: Puede optar por proporcionar información adicional para su perfil, como una foto, intereses y preferencias.
- Contenido generado por el usuario: Si utiliza funciones de la Aplicación que le permiten crear o compartir contenido, como comentarios o reseñas, recopilaremos ese contenido.
- Información que recopilamos automáticamente:
- Información de ubicación: Con su permiso, podemos recopilar información precisa sobre su ubicación en tiempo real utilizando el GPS de su dispositivo.
- Política de Privacidad de GOApp – Datos de Ubicación
- GOApp recopila datos de ubicación precisos (GPS) del dispositivo móvil del usuario exclusivamente para proporcionar y optimizar las funcionalidades principales de la aplicación, que consisten en el seguimiento en tiempo real de la ubicación de los camiones.
- Finalidad de la Recopilación: La información de ubicación se utiliza para:
- Visualización en tiempo real: Mostrar la posición actual del camión en el mapa dentro de la aplicación.
- Registro de rutas: Almacenar y mostrar las rutas recorridas por el camión, permitiendo el análisis histórico de los trayectos.
- Generación de informes: Crear informes de actividad que incluya datos de ubicación, como distancias recorridas, tiempos de viaje y paradas realizadas.
- Mecanismo de Recopilación:
- GOApp solo accede a los datos de ubicación cuando la aplicación está en uso activo y en primer plano, es decir, cuando el usuario está interactuando directamente con la aplicación.
- La aplicación no recopila datos de ubicación en segundo plano ni cuando la aplicación está cerrada.
- Seguridad y Privacidad:
- GOApp se compromete a proteger la privacidad de los usuarios. Los datos de ubicación se tratan con la máxima confidencialidad y se almacenan de forma segura en servidores protegidos.
- GOApp no comparte datos de ubicación con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal, como una orden judicial o una citación.
- Prevención de daños: Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de GOApp, sus usuarios o el público en general.
- Control del Usuario:
- El usuario tiene control total sobre el acceso a la ubicación. Puede habilitar o deshabilitar el acceso de GOApp a los datos de ubicación en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo móvil.
- Se informa a los usuarios que, al deshabilitar el acceso a la ubicación, es posible que algunas funciones de la aplicación no estén disponibles o se vean limitadas.
- Transparencia:
- GOApp se compromete a la transparencia en la recopilación y uso de datos de ubicación. Esta política de privacidad proporciona información clara y concisa sobre cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos de ubicación de los usuarios.
- Actualizaciones:
- Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de la aplicación. Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio significativo en la política de privacidad.
- Información de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con la Aplicación, como las funciones que utiliza, las páginas que visita y la frecuencia y duración de sus sesiones.
- Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a la Aplicación, como el tipo de dispositivo, el sistema operativo, la configuración de idioma y los identificadores únicos del dispositivo.
- Información de registro: Recopilamos información de registro cuando utiliza la Aplicación, como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet y las páginas que visitó antes y después de utilizar la Aplicación.
3. Cómo Utilizamos su Información: Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar, mantener y mejorar la Aplicación.
- Personalizar su experiencia en la Aplicación.
- Comunicarnos con usted sobre la Aplicación y nuestros servicios.
- Enviarle notificaciones push, correos electrónicos y otros mensajes (puede optar por no recibir estas comunicaciones).
- Proteger nuestros derechos y propiedad.
- Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
4. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros que nos brindan servicios, como alojamiento de datos, análisis y marketing.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales con los que ofrecemos servicios conjuntos o promociones.
- Autoridades gubernamentales: Podemos compartir su información con autoridades gubernamentales si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con una obligación legal, proteger nuestros derechos o propiedad, o proteger la seguridad de nuestros usuarios u otros.
5. Sus Opciones: Usted tiene las siguientes opciones con respecto a su información:
- Acceder y actualizar su información: Puede acceder y actualizar su información de registro y perfil en la configuración de la Aplicación.
- Optar por no recibir comunicaciones: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y notificaciones push siguiendo las instrucciones en esas comunicaciones o ajustando la configuración de la Aplicación.
- Desactivar los servicios de ubicación: Puede desactivar los servicios de ubicación en la configuración de su dispositivo. Tenga en cuenta que esto puede limitar algunas funciones de la Aplicación.
- Eliminar su cuenta: Puede eliminar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros.
6. Seguridad
Tomamos medidas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. Exención de Responsabilidad de las Tiendas de Aplicaciones
Esta Aplicación se distribuye a través de tiendas de aplicaciones de terceros (“Tiendas de Aplicaciones”). No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de las Tiendas de Aplicaciones. El uso que usted haga de las Tiendas de Aplicaciones se rige por los términos de servicio y las políticas de privacidad de esas Tiendas de Aplicaciones. Reconoce y acepta que las Tiendas de Aplicaciones, y no nosotros, son responsables de:
- La investigación, defensa, resolución y descarga de cualquier reclamo de terceros que su posesión y uso de la Aplicación infrinja los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero.
- Cualquier reclamo relacionado con la funcionalidad o disponibilidad de la Aplicación.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación. Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
9. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros a contactenos@navisaf.com
Fecha de entrada en vigencia: Noviembre 7, 2024.